O QUE É O CONTRATO DE ASSISTÊNCIA E GARANTIA PLUS?
É o contrato que lhe permite:
1. Não pagar qualquer valor pelas despesas de manuseamento e envio dos seus produtos caso acione a garantia de fabrico atraves dos nossos serviços durante os 12 meses a seguir à sua compra na CrystalRed, sendo que toda a gestão de entregas e recolhas seja da responsabilidade da CrystalRed.
2. beneficiar de um equipamento de substituição de caracteristicas semelhantes ao seu desde o momênto em que o fabricante assuma o defeito de fabrico e até á devolução do equipamento reparado.
3. beneficiar da devolução pela troca de um vale de compras dos valores pagos a título de despesas de manuseamento e envio caso faça uso do periodo de reflexão previsto no Decreto-Lei nº 143/2001, de 26 de Abril.
4. beneficiar de um serviço de informação e de aconselhamento sobre a utilização do seu produto.
Em encomendas de vivos (excepto encomendas exclusivas de plantas) deverá sempre optar pelo Pack Acondicionamento Premium.
Não nos responsabilizamos por eventuais baixas á chegada em encomendas cujo serviço de Acondicionamento Premium não tenha sido requisitado.